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Tag: atendimento

10 anos de BB

26/02/201729/12/2017Norman BitnerLeave a Comment on 10 anos de BB

A minha posse no Banco do Brasil foi marcada para o dia 26 de fevereiro de 2007.  No horário e local marcado compareci para a posse. Lá conheci colegas que iriam trabalhar em várias áreas do Banco. Dezesseis seriam os meus colegas na CABB – Central de Atendimento Banco do Brasil, localizada na cidade de […]

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Taxista exemplar

16/11/201623/09/2020Norman BitnerLeave a Comment on Taxista exemplar

Hoje pela manhã solicitei um táxi através do aplicativo 99Táxi. Sempre procuro avaliar tanto o taxista como o carro e depois deixo a minha avaliação registrada no aplicativo. A primeira coisa que noto assim que entro no carro é no tapete. Se ele está limpo é um sinal de que o motorista se preocupa em […]

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Vendedores atentos

07/01/2015Norman BitnerLeave a Comment on Vendedores atentos

Hoje no meu horário de almoço passei pela loja da Adidas no Shopping Palladium. Fiquei observando algumas camisetas que estavam em exposição e logo fui abordado por uma vendedora que me falou que vários produtos da loja estavam sendo remarcados. Caso tivesse interesse ela poderia verificar os novos preços no sistema. Na sequencia fui abordado […]

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Exemplo de bom atendimento

02/12/201402/12/2014Norman BitnerLeave a Comment on Exemplo de bom atendimento

Hoje durante o meu horário de almoço fui até a loja das Livrarias Curitiba do Shopping Palladium. Fiquei olhando os livros  enquanto aguardava uma vendedora concluir o seu atendimento a uma cliente. Depois de alguns instantes perguntei a ela a respeito do livro O MENINO DA LISTA DE SCHINDLER. Ela prontamente me respondeu que o […]

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A importância de um bom atendimento

13/08/201405/09/2014Norman BitnerLeave a Comment on A importância de um bom atendimento

No final da tarde do dia oito de agosto tive oportunidade de visitar duas lojas do Shopping Palladium especializadas no comércio de malas. O atendimento recebido em cada uma delas foi um dos critérios para definir onde seria realizada a compra. A primeira loja visitada foi a Cavezzale. Entrei e comecei a observar os modelos […]

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